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創(chuàng)造最佳騎行供應(yīng)鏈--BIKETO專訪廣州縱橫總經(jīng)理梁偉江(圖文)
2010-07-16 11:53:27
出處 : BIKETO自行車網(wǎng)
作者 : BIKETO張小魚
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BIKETO：據(jù)了解，廣州縱橫主要經(jīng)營中高端自行車零配件的代理和批發(fā)業(yè)務(wù)以及為車店提供種類齊全的自行車配件批發(fā)服務(wù)。那么對于車店主來說，最大的吸引力是什么？直接通過貴公司進貨會有哪些便利之處？
梁總：首先我想再次強調(diào)一下，我公司的宗旨是以質(zhì)量、誠信，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為主體的。因此，客戶從我們公司進貨，不但商品質(zhì)量有保證，發(fā)貨及時，而且一些急需的零件我們會考慮優(yōu)先發(fā)貨，急客戶之所急，為客戶提供最及時的服務(wù)。另外，我們對于出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品都會及時回收或者修補。
BIKETO：那么請問您如何看待品牌商、貿(mào)易批發(fā)商、車店和車友之間的關(guān)系？您又是如何處理的呢？
梁總：你提到的問題是一個銷售中心的靈魂，是一種產(chǎn)品與信息相互補的作用，品牌商在乎于設(shè)計與生產(chǎn)質(zhì)量好的產(chǎn)品，從而把銷售精力轉(zhuǎn)嫁于貿(mào)易批發(fā)商，批發(fā)商作為代理品牌，很多人的做法只在乎外表，有掛上代理的名義就是萬事無優(yōu)的心態(tài)，這種方式只會誤導(dǎo)別人的品牌，因為最終由車友反饋回來的產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)不存在的。作為自行車零配件代理商和批發(fā)商，我們主要以加強兩方面來實現(xiàn)經(jīng)營擴展。對外，我們時刻加強對客戶服務(wù)質(zhì)量和誠信度。對內(nèi)，公司時刻加強對人員的管理，比如技術(shù)培訓(xùn)，就是我們的工作重點之一。
BIKETO：依您看，目前國內(nèi)自行車的發(fā)展處于怎樣一個階段，它的出路在哪，會有怎樣的發(fā)展趨勢？
梁總：從過去中國原來老款的自行車，當時作用在運輸交通上，隨著生活的提高，人們追求的已經(jīng)不只是運輸，還是一種運動，因此自行車也不斷在演變，檔次也不停進步�；旧犀F(xiàn)在的自行車代替了老款的自行車，例如早期的鳳凰、紅棉、永久等，能生存下來的，已為數(shù)不多，改革才是發(fā)展的硬道理。
