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您的騎行安全，Trek保障

精心呵護(hù)每一位Trek品牌的用戶，所有Trek和Bontrager的商品均享受品牌的保修政策和退貨計(jì)劃，確保您放心購買并充分享受騎行樂趣。

我們對您的保證：

我們努力滿足您的一切需求。每輛新Trek自行車都擁有我們行業(yè)的最佳保修和忠誠度計(jì)劃——Trek保障。這是一項(xiàng)完全免費(fèi)的計(jì)劃，一旦注冊您的Trek自行車，Trek Bicycle Corporation將針對材料及工藝缺陷為每一位Trek自行車的原零售購買者提供高品質(zhì)的保修服務(wù)。這是我們?yōu)槲覀兯�制造的自行車提供支持的方式�?/p>

我們希望您對購買充滿信心，這也是我們提供的每種Bontrager產(chǎn)品都附帶30 天無條件保證的原因。此外，我們還提供一些業(yè)內(nèi)優(yōu)良的換貨和忠誠度計(jì)劃。

您只需要享受騎行，因?yàn)槲覀優(yōu)槟�提供無微不至的保護(hù)。

Bontrager質(zhì)量保證

Bontrager為產(chǎn)品提供支持，也希望您對購買充滿信心。因此，我們提供有限保修，為 Bontrager和Trek品牌產(chǎn)品的工藝和材料缺陷提供保障。
保修僅涵蓋Bontrager和Trek產(chǎn)品，不包含此處未明確列出的產(chǎn)品。

重中之重：如有保修要求，請聯(lián)系授權(quán)的零售商或分銷商。必須提供購買憑證。

終身質(zhì)保：帶有碳圈的Bontrager輪組

2 年質(zhì)保：Bontrager服飾、Bontrager零件和配件、帶有合金輪圈的Bontrager車輪

保修不涵蓋：正常磨損和破損；組裝不當(dāng)；導(dǎo)線槽腐蝕；維護(hù)不當(dāng)所安裝的組件；部件、或配件原本并非用于所出售的自行車或與之不兼容；因事故、誤用、濫用或疏忽導(dǎo)致的損壞或故障；用于部件更換或改造的人工費(fèi)；原始制造商的保修范圍內(nèi)的非專有產(chǎn)品（任何其他原始零件或組件）。

此保修適用于：2019年8月1日后購買的零件和配件。上文未明確包括的所有其他產(chǎn)品，可能適用于2012-2019年Trek Care有限保修。

如若對車架、前叉或組件進(jìn)行任何改裝，則本保修書將完全失效。此保修明確限于制造商自行決定維修或更換有缺陷的零部件。此保修自原始購買之日起生效。除非州法律另行規(guī)定，否則Trek不承擔(dān)任何意外或間接損失責(zé)任。在原始購買國之外進(jìn)行的索賠可能受到費(fèi)用及其他限制。保修期限與詳情可能因國家而異。以本保修條款的英文版本為準(zhǔn)。

我們不希望您在騎行中發(fā)生任何事故，但有時候意外不可避免，全國超過百家Trek授權(quán)經(jīng)銷商為您提供撞壞更換保護(hù)、30天無條件保證、碳纖維輪組保養(yǎng)客戶忠誠計(jì)劃、碳纖維關(guān)懷計(jì)劃。

頭盔更換保護(hù)

▲頭盔摔車擦傷

▲頭盔受撞擊后裂開

根據(jù)我們的損壞更換保證，購買后一年內(nèi)被撞壞，我們將為您免費(fèi)更換頭盔。

碳纖維車輪保養(yǎng)客戶忠誠計(jì)劃

▲輪組被撞裂

▲輪框被磕

針對初始擁有者，購買的前兩年內(nèi)騎行中發(fā)生結(jié)構(gòu)性損壞，可以進(jìn)行免費(fèi)維修或視情況進(jìn)行更換。

如果碳纖維輪組在兩年后出現(xiàn)問題，原始擁有者可享受碳纖維關(guān)懷政策，可以申請維修或折扣替換/升級產(chǎn)品。此項(xiàng)計(jì)劃涵蓋單獨(dú)零售的碳纖維輪組，也包括跟隨整車銷售的輪組。

30天無條件保證

▲更換更寬的坐墊

▲鞋碼更換大一碼

如果您對Bontrager售后市場購買不滿意，不論出于任何原因，都可在30日內(nèi)將產(chǎn)品與原始銷售憑證一起退還至原始購買地點(diǎn)以進(jìn)行更換或得到退款。不妨將其視為30天的試用期，把它看作30天的試騎服務(wù)。

如果您的Trek和Bontrager產(chǎn)品已受損：

1 、停止使用自行車

2 、將自行車或產(chǎn)品帶到Trek授權(quán)經(jīng)銷商

3 、授權(quán)經(jīng)銷商會進(jìn)行初步處理，提供質(zhì)保或更換服務(wù)

重要提示

請保管好原始購買憑證，如若對車架、前叉或組件進(jìn)行任何改裝，則本質(zhì)保政策將完全失效。如果有相關(guān)問題，請咨詢Trek授權(quán)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或品牌售后郵箱，售后郵箱：CustomerService_China@trekbikes.com。

Trek和Bontrager產(chǎn)品僅通過授權(quán)經(jīng)銷商、天貓、京東官方旗艦店進(jìn)行銷售，我們竭誠為您提供幫助。

請點(diǎn)擊這里了解更多詳情。

責(zé)任編輯：Avalon