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“海納百川” 推廣大眾單車文化的思帕客
2014-06-03 10:30:58
出處 : Biketo.com|自行車網(wǎng)
作者 : BIKETO（阿志）
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思帕客總經(jīng)理李強(qiáng)（中）與品牌總監(jiān)王呈（右）及副總經(jīng)理熊美燕（左）在新辦公室合影
發(fā)端于設(shè)計之都的深圳單車服飾品牌思帕客（Spakct），一直以“一個富有活力、熱愛健康運(yùn)動、積極向前的族群”來闡釋自己的品牌，除了在騎行服飾產(chǎn)品的工藝及設(shè)計上下功夫外，他們同時也出品了一系列文化衍生品，比如牙盤萬年歷、《單車春秋》筆記本等，注重培養(yǎng)適合大眾的單車文化。思帕客的文化也體現(xiàn)在獨特的系列產(chǎn)品設(shè)計方面；不過，上周BIKETO記者造訪思帕客新辦公室的時候，總經(jīng)理李強(qiáng)對記者透露他們今年將會“不務(wù)正業(yè)”，打造“單車上Café”以及“體育旅游”兩個項目，用更多的力量去推廣屬于大眾的單車文化。
這次思帕客李總在接受采訪時聊了很多，除了最近新進(jìn)行的兩個項目，他還為我們介紹了思帕客品牌體驗中心、新的產(chǎn)品系列以及目前的營銷狀況等，下文將會一一提及。
“單車上Café ”——打造單車時尚休閑文化
“咖啡空間的展示，在空間里面感受到強(qiáng)烈的自行車主題，一個懷舊的、休閑的、慢節(jié)奏的氛圍，形成舒適的交流空間�！睂τ诳Х葟d的構(gòu)想，李總?cè)缡钦f道。
“單車上Café”是由思帕客品牌總監(jiān)、資深設(shè)計師王呈牽頭打造，“單車上Café”分為兩部分，一個是單車上移動咖啡館的獨立項目，另一個是店面咖啡館，兩部分都是由王呈來主持進(jìn)行。做一個能“喚醒中國作為‘自行車王國’時代記憶的懷舊場所、一個時尚的感情交流空間，”是王呈對這個空間感性描述。
思帕客新辦公室的Logo墻上，單車上Café也在顯眼位置，可見是作為重點項目來處理。
“單車上Café”理念及概念已被設(shè)計進(jìn)深圳車公廟的一家咖啡館里，這家名為NWDCafé的咖啡館位于深圳最大的地鐵樞紐站--車公廟地鐵樞紐站旁邊，該品牌從LOGO形象到空間設(shè)計裝修施工都是思帕客品牌總監(jiān)王呈親自設(shè)計并監(jiān)督的。在這個四條地鐵交匯的得天獨厚的地方打造一家懷舊、充滿人文氣息的交流空間，作為CBD區(qū)域的車公廟也方便各方車友前來體驗�？Х瑞^建筑面積560㎡，還帶有一個100㎡的后花園，經(jīng)過局部改造分為兩層，完成后總面積將超過600㎡，除兩個大廳外還設(shè)有7個包房，是深圳首個以自行車文化為主的多主題創(chuàng)意咖啡館，在后花園里還將建一條自行車斜道，車友可以騎車直接到達(dá)吧臺，吧臺旁邊設(shè)兩個自行車停泊位，可以不用下車就能喝到咖啡，目前這個項目已進(jìn)行到施工階段。
而關(guān)于“單車上”移動咖啡館的獨立項目，王呈總監(jiān)表示除了在店面咖啡館推出定制的“移動的單車咖啡館”服務(wù)，比如有一些企業(yè)或者團(tuán)體計劃在海邊或公司里舉行小型Party，他們可以前往提供咖啡供應(yīng)服務(wù)，把咖啡館送上門去。同時也會是一個獨立的項目，為車店、其他品牌的咖啡館、熱愛自行車或咖啡文化的公司提供這個移動咖啡館銷售、原材料供應(yīng)及咖啡師培訓(xùn)等服務(wù)。
王總監(jiān)給我描述了“移動的單車咖啡館”標(biāo)準(zhǔn)配置：咖啡機(jī)、高速無線Wi-Fi、音樂、手機(jī)充電站及大篷車似的絢麗燈光�！彼�描繪了一幅景象：“一位很潮的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，戴著我整體設(shè)計的頭巾、圍裙、衣服，在一臺時尚、酷的移動咖啡館彩虹LED燈的閃爍下，一邊隨著車載音響的節(jié)奏跳舞一邊沖著咖啡，一群年輕人一邊排隊等咖啡，一邊享用著商用級的快速的免費(fèi)Wi-Fi，當(dāng)輪到一位長發(fā)女孩時，她拿起手機(jī)了對著桌面的二維碼一掃完成微信支付，然后取著咖啡坐到折疊的麻布凳子上享用。”
采訪回來幾天后更爆出一個重大大喜訊，“單車上”的移動咖啡館獲得一位剛從硅谷歸國的天使投資人的青睞，在見面的幾十分鐘后決定投入天使資金300萬人民幣，并已在5月24日的“中國天使會廣東分會的成立儀式”上對外公布，并以“一張草圖獲投300萬！為標(biāo)題對外發(fā)布”接下來將會組建團(tuán)隊，制定時間表，進(jìn)行項目運(yùn)作。
品牌總監(jiān)王呈親自設(shè)計的一些咖啡廳的草圖
思帕客品牌體驗中心——研發(fā)階段產(chǎn)品搶先試
品牌總監(jiān)王呈著手牽頭整體設(shè)計的思帕客品牌體驗中心就設(shè)在新辦公室的樓下，面積約180㎡。也進(jìn)行到了工程施工階段，預(yù)計一個月內(nèi)會完工并對外開放，在產(chǎn)品展廳提供正處于開發(fā)階段的產(chǎn)品體驗——用戶除了可以試穿尚在設(shè)計階段的一些新產(chǎn)品外，還可以通過產(chǎn)品中心中的兩架騎行臺及附近綠道騎行，感受新產(chǎn)品的性能。而通過體驗反饋，思帕客則可以進(jìn)一步完善產(chǎn)品設(shè)計。
“體驗中心分為四個區(qū)域：一是產(chǎn)品展示區(qū)，主要展示思帕客已有的騎行服飾、騎行手套等騎行產(chǎn)品，在這個區(qū)域還展示正在開發(fā)過程中的產(chǎn)品，將會有騎行服和手套兩個不同的展示點，展示這個兩個品種從設(shè)計到產(chǎn)品成型的全部過程，包括各節(jié)點展現(xiàn)，比如設(shè)計的草稿、熱轉(zhuǎn)印時候的紙張和布料，做成類似博物館的概念。同時還是在展品旁邊播放這兩個產(chǎn)品的從設(shè)計到生產(chǎn)全過程的紀(jì)錄片。“這個體驗中心可以讓大家知道我們在做什么事情，我們計劃通過打造一個體驗空間，展示產(chǎn)品從構(gòu)想到完成的過程。”李總說。“我們手繪稿在網(wǎng)上也有曝光，大家感興趣的話可以去搜索我們精心打造的空間�！币话惴b公司比較忌諱在設(shè)計階段公開產(chǎn)品的信息，不過對于提前曝光設(shè)計中的產(chǎn)品，品牌總監(jiān)王呈則持開放的態(tài)度：“只有不斷出新東西才能向前發(fā)展。有時候別人抄襲你，你就要做出一個更好的東西。永遠(yuǎn)走在前頭，當(dāng)然也要通過專利等法律手段來保護(hù)產(chǎn)品在一定時間內(nèi)的版權(quán)及利益，但若太保守，裹足于一間保密房子之中，也是發(fā)展不起來的�！�
二是體育旅行，“比如江蘇的車友在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)玩透了，想到云南玩。到云南玩無非兩種方式：一種是自助游，另一種便是透過旅行社。而我們現(xiàn)在想打造的平臺是把當(dāng)?shù)氐尿T行資源聚攏到平臺上，出發(fā)前可以了解到提供什么服務(wù)，而這種服務(wù)與你的興趣愛好是緊緊聯(lián)系一起的。到時候接待你的也是車友，路線都是由車友打造出來的。這樣旅游的感受是傳統(tǒng)旅游方式無法比擬的�！崩羁�?cè)缡钦f。
三是咖啡，自行車與咖啡是很好的結(jié)合點，都是慢生活的一種體現(xiàn)，可以慢慢的騎行到這個特別的咖啡館里，先在沖涼房里沖個愜意的冷水澡，再悠閑的坐下來品嘗一杯熱騰騰的咖啡，任由時光在這個寫意的下午流過。
四是關(guān)于自行車的閱讀與交流，正門對面的墻有一個大書架，書架上的書籍都與自行車有關(guān)。架子上還有思帕客收藏的一些關(guān)于自行車的老物件，咖啡廳還設(shè)置兩個沖涼房，一個客房。這是考慮到附近的車友來這邊的綠道騎行時，到這里休息交流時，可以先洗個澡。在咖啡空間里還設(shè)有一套投影設(shè)備，以供車友們們分享騎行故事沙龍時使用。
目前在思帕客辦公室內(nèi)的產(chǎn)品展示區(qū)；當(dāng)樓下的品牌展示中心正式落成后，思帕客的產(chǎn)品將得到更充分的展示
體育旅游——拉伸產(chǎn)業(yè)刺激消費(fèi)
“我們希望客戶的消費(fèi)動作不要在購買完自行車之后就完了，”李總說道，“我們希望通過旅游解決‘玩’的問題�！崩羁傉J(rèn)為這樣車友才能得到想得到的感受，才有第二次、第三次繼續(xù)玩的體驗�！爸挥型嫫饋聿庞猩唐返南�，才可以帶動行業(yè)的持續(xù)性發(fā)展�！边@樣的想法，催生了思帕客“體育旅游”的計劃。
目前，思帕客已經(jīng)在著手進(jìn)行體育旅游的項目建設(shè)。思帕客希望打造全國性的平臺，每個地區(qū)都有地接的合作商。地接合作商以單車界的從業(yè)者作為首選，然后透過平臺，向全國的車友提供常規(guī)化的旅游服務(wù)。
李總表示他們今年的工作將會朝著這個方向發(fā)展，“我們會一條線路一個產(chǎn)品去試，先把產(chǎn)品打造出來，通過我們搭建的平臺，通過落實的車店或者其他公司進(jìn)行推廣�！�
在前期，李總希望大家去體驗這種新型的旅行方式，逐漸打造一個全國性的網(wǎng)絡(luò)——起碼落實到各個省，并希望每個省能打造屬于本省特色的地接。
“我們現(xiàn)在說的體育旅行不光是騎行，還包括與徒步、登山、跑步、有氧運(yùn)動等有關(guān)的旅行項目�！崩羁傃a(bǔ)充道。
產(chǎn)品系列化——向小批量定制轉(zhuǎn)移
產(chǎn)品方面，思帕客今年整個產(chǎn)品線繼續(xù)做系列化和主題化，主推的商品是游歷系列——結(jié)合國家元素和國家代表性的人文建筑作為主題。目前這個系列已經(jīng)做了6個國家，分別是英國、法國、意大利、巴西、德國和美國，后續(xù)還將會有延展。
此外，思帕客還推出一個叫“幸�！钡男蓍e系列，設(shè)計前在BIKETO網(wǎng)站做過一個征名活動，得到車友們的熱烈反應(yīng)，因此現(xiàn)在幸福系列的每一款都是由車友命名的。這個系列展示的是70-80年代，很多車友童年時的玩具和游戲等美好回憶。除了精美的懷舊圖案，還有不同的顏色可以選擇。雖然這個系列采用大眾化休閑版型設(shè)計，但有一些細(xì)節(jié)處理采用的是騎行服的方式，比如后口袋以及肩部腕部等細(xì)節(jié)的處理。而在拼布上，幸福系列采用專業(yè)的運(yùn)動布料，包括運(yùn)動關(guān)節(jié)部增加彈力纖維的布料，運(yùn)動的時候和普通休閑服相比有很大的改善。
“以后我們會推出生靈系列，”李總介紹說，“結(jié)合熱升華轉(zhuǎn)印和染色布工藝的結(jié)合，以動物皮毛的紋路作為主題�，F(xiàn)在這系列已有兩種主題商品：金錢豹和斑馬，希望以此喚醒對動物的關(guān)愛以及對自然的回歸�！�
為保證質(zhì)量，思帕客服飾生產(chǎn)線上大多采用昂貴的進(jìn)口設(shè)備
目前思帕客產(chǎn)品的路線會在保持專業(yè)化的同時向都市化、休閑化的方向發(fā)展，并在生產(chǎn)輔料方面做提升，比如采用意大利的褲墊和防滑松緊帶提高產(chǎn)品的檔次。不過盡管李總表示很希望與國內(nèi)的供應(yīng)商合作，但是目前國內(nèi)紡織行業(yè)很多物料和機(jī)器設(shè)備都達(dá)不到市場對產(chǎn)品的要求，選擇進(jìn)口的設(shè)備和進(jìn)口物料作為補(bǔ)充也是迫不得已。
李總還提到目前思帕客業(yè)務(wù)的重心正逐漸向團(tuán)隊定制轉(zhuǎn)移，目前小批量定制產(chǎn)品的銷售已經(jīng)占到公司營業(yè)的50%。他表示這個份額在日后仍然會增加，其中大致有兩個原因：一是網(wǎng)絡(luò)銷售的沖擊會令實體車店大批量騎行服的銷售壓力變大，而轉(zhuǎn)向小批量定制避免產(chǎn)品款式?jīng)_突，將會是更好的選擇；二是隨著自行車文化的普及，很多車友或者俱樂部對于騎行服的質(zhì)量以及個性化要求都會提高，這會令定制產(chǎn)品的需求更大。對應(yīng)這個趨勢，思帕客增加小批量定制產(chǎn)品的動作就不難理解。目前他們定制騎行服的起訂量只需10套，“只要10套就可以做成車友專屬的款式，并且花費(fèi)的成本也不會太大，比較適合車店去選擇。所以車店的訂貨方式從商品為主，變化到一定比例的定制，包括大客戶的專銷款，也是新的市場方向�！�
值得一提的是，思帕客提倡自行車運(yùn)動是大眾化運(yùn)動，所以他們比較少參與專業(yè)賽事級別的推廣，“因為我們覺得自行車運(yùn)動是每個人都能參與的，其中有很多生活化的元素。我們會結(jié)合這方面的主題與我們的客戶進(jìn)行有效的互動，利用展會把握品牌的理念，與大家分享�！�
提到目前市場上流竄的一些假冒偽劣產(chǎn)品，李總也坦言這個問題令他頭痛了很多年：“我們是發(fā)現(xiàn)一起便查處一起。目前這種現(xiàn)象大部分集中在淘寶，針對淘寶假冒產(chǎn)品多的現(xiàn)象，我們會有網(wǎng)上巡視員專職打擊這些假冒偽劣產(chǎn)品�！崩羁傁Ｍ源吮Ｗo(hù)消費(fèi)者以及思帕客品牌本身的利益�！榜R云是在推動時代的發(fā)展，但這也是雙刃劍。”他最后笑著說。
線下線上銷售齊推進(jìn)
提到去年的銷售情況，李總透露思帕客去年的營業(yè)額比前年增長了35%，其中外銷比重不到10%，商品銷售基本沒有什么貼牌的業(yè)務(wù)，基本是本品牌銷售。國內(nèi)區(qū)域做得好的是大本營所在地廣東，其次是自行車銷售比較好的地方，如山東、河南、河北、江蘇等�！艾F(xiàn)在區(qū)域很大，工作做得不是很細(xì)，主動開發(fā)的客戶少，主要是老客戶的支持，可能很多車店還未體驗到思帕客的商品和服務(wù)，對我們來講也是遺憾，”李總對BIKETO記者說，希望將來能讓更多的車店和消費(fèi)者感受到思帕客品牌的文化和品牌的力量，“我們自認(rèn)為是建立正能量、傳播正能量的一群人，想把自行車運(yùn)動魅力更好地傳播開來�！�
2014年是思帕客經(jīng)營第5年，作為騎行服品牌，思帕客的銷售網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)已經(jīng)相當(dāng)健全——車店的穩(wěn)定客戶有400-500家，“公司內(nèi)部有一個產(chǎn)品開發(fā)部門，無論市場好壞，產(chǎn)品研發(fā)工作是永遠(yuǎn)不會停步，只是產(chǎn)品開發(fā)后，我們放在哪個時段去推就需要按照情況來定�！绷硗鈱τ诮衲曜孕熊囆袠I(yè)趨于平緩的發(fā)展趨勢，李總表示為了控制風(fēng)險將會降低庫存，把以前的庫存減少30%，“這是我們四月份做的決定，將會通過三個月來實現(xiàn)�！�
除了實體店渠道的鋪設(shè)已經(jīng)基本完善，思帕客在網(wǎng)絡(luò)上也已經(jīng)開始鋪設(shè)渠道，比如國內(nèi)大型的網(wǎng)絡(luò)電商平臺京東、天貓和亞馬遜等，商品購買將會十分方便。
思帕客的銷售部門分為5個小組，來專門面對不同的客戶
在推廣方面，思帕客除了繼續(xù)與專業(yè)媒體進(jìn)行合作外，還會較多地參與一些本地區(qū)的騎行活動活動�！皬V東的騎行環(huán)境非常有利于我們品牌文化的發(fā)展，我們想更多的參與本地的騎行活動�！彼寂量臀磥頃谟脩趔w驗上深耕，更加注重與終端用戶的直接溝通與服務(wù)，積累一片忠實的用戶，以順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代粉絲經(jīng)濟(jì)的時代潮流。
另外，思帕客也是著名的磨房200公里騎行活動的合作伙伴，并已經(jīng)啟動服裝的設(shè)計工作。對于這個活動，李總也是贊譽(yù)有加：“非常神奇的活動，沒有任何獎金和獎品卻可以集結(jié)1萬人參加。騎行基本需要一天一夜，我覺得大家可以報名體驗一下�！�
不過對于目前國內(nèi)的自行車市場，李總卻表現(xiàn)出一絲擔(dān)憂。“對于今年行業(yè)發(fā)展緩慢的現(xiàn)象，我們分析了一下，覺得是因為行業(yè)目前的大體情況是急功近利，沉淀不夠，一些商家追求短期的利潤，追求商品的價格競爭，導(dǎo)致行業(yè)進(jìn)入不良循環(huán)。再看市場，雖然騎車的人很多，但是長期堅持騎車的人很少，每年有不同的人加入到騎行行業(yè)里面來，又有很多人是流失，對于行業(yè)來說很不利。”也正是因為這些情況，令思帕客希望通過上述的咖啡項目、體育旅行來增加行業(yè)深化與文化積累，長期刺激消費(fèi)。
在大浪服裝產(chǎn)業(yè)基地的新辦公室
如今已經(jīng)是思帕客5年內(nèi)第二次搬家了，從一開始幾十平米空間搬到300㎡的龍勝赤嶺頭，再到現(xiàn)在位于大浪的服裝產(chǎn)業(yè)基地面積約1800㎡的新址，可見思帕客近幾年的發(fā)展速度相當(dāng)快。以前分開的小批量生產(chǎn)線也搬到大浪服裝產(chǎn)業(yè)基地，以適應(yīng)快速反應(yīng)、提高定制服務(wù)的競爭力�，F(xiàn)在思帕客公司辦公室的面積為800㎡，倉庫加生產(chǎn)的面積有1000㎡。
新辦公室由品牌總監(jiān)王呈進(jìn)行全部的整體設(shè)計，大廳接待前臺被設(shè)計成咖啡館的一角，紅磚墻體、木、混泥土及時尚的海報畫面搭配，加上書架上的懷舊藏品通過聚光燈的烘托展示，令到訪的賓客印象深刻。李總介紹說，等接待處添置好沙發(fā)、電視、植物綠化后，將會更加舒適�！皶苌纤械膽雅f的物件都是我們從幾年前就特意進(jìn)行的主題收藏品。
新辦公室進(jìn)門的右邊是一面懷舊墻，架子上擺著80年代的物件。
接待臺正對面的墻上錯落有致地分布著一些海報圖片
目前公司的架構(gòu)也逐漸細(xì)分，比如剛成立時只有1個業(yè)務(wù)部門，但現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到5個，之后也會根據(jù)不同客戶的訴求組建團(tuán)隊。此外，李總還指出公司有兩個比較薄弱的環(huán)節(jié)需要加強(qiáng)，一個是市場部，另一個是產(chǎn)品的開發(fā)部門。他也希望借此次采訪之機(jī)發(fā)布招聘啟事，歡迎有志之士加入思帕客團(tuán)隊。
鼓勵員工騎車 讓騎行更簡單
思帕客公司的騎行氛圍很不錯。在一開始人較少的時候，他們會組織到華僑城綠道騎行。即使是搬到龍華后環(huán)境不太適合，大家也會去東莞的綠道，或者回華僑城騎車。王呈總監(jiān)還在華僑城有一家花店，同時提供復(fù)古休閑單車出租，他們也偶爾去華僑城聞聞花香，騎車兜上一圈。
李總辦公室里放著他的比安奇公路車
“我們公司非常鼓勵員工騎行，公司提供購車按揭，員工選中什么車子，公司會先買回來，之后從他的工資分期扣款，大部分員工選擇2000-3000元的車子，這樣他們個人的資金壓力小，還能馬上擁有自己喜歡的單車�！倍寂量凸就ㄟ^行業(yè)內(nèi)的朋友買車也可以拿到折扣價，這也是公司給予員工的福利。“對于員工需要的騎行裝備，公司均免費(fèi)配套，加上平時發(fā)送免費(fèi)的騎行工服，讓大家的騎行變得更簡單�！�
現(xiàn)在思帕客公司大概有15人左右會堅持經(jīng)常騎車，而大部分人則堅持每周騎。李總表示公司遷新址后開車上班需要半個小時，騎車也是半個小時，所以在不出差前提下，他都會選擇騎車上下班，感覺一騎車整個人都更精神了。李總說，只要你開始騎車，就會感受到自行車運(yùn)動的各種優(yōu)點。
單車上Café以及體育旅游雖然看起來和思帕客的老本行——單車服飾沒有直接的業(yè)務(wù)聯(lián)系，而且需要投入不少的精力去進(jìn)行，這也難怪李總開玩笑說公司“不務(wù)正業(yè)”。不過無論是單車上Café還是體育旅游項目，最終目的都是推動單車文化以及刺激消費(fèi)，最終也可以一定程度上推動行業(yè)的發(fā)展。而在后面的交流中，李總也跟BIKETO記者分享了思帕客在新產(chǎn)品的推出以及營銷方面并沒有絲毫放松。在BIKETO記者看來，思帕客的新項目其實是在近來一個近乎停滯的市場環(huán)境下的應(yīng)變創(chuàng)新，通過投入更多的精力去換取長遠(yuǎn)的發(fā)展。
責(zé)任編輯：sunny
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