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騎行者，一路向前——BIKETO專訪深圳騎行者公司創(chuàng)始人劉峰(圖文)
2010-07-22 09:14:49
出處 : BIKETO自行車網(wǎng)
作者 : BIKETO 張小魚
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3. BIKETO：您剛剛說到，北京、昆明、汕頭、格爾木都有騎行者的加盟店，能向我們簡單介紹一下這些加盟店的情況嗎？是否還有進一步拓展的計劃呢？
跟頭： 以上這些加盟店都是2006年成立的，加盟騎行者的這些經(jīng)理人和我都是朋友關系。這樣的加盟方式也是騎行者連鎖經(jīng)營的一個新嘗試。不久之后，我們發(fā)現(xiàn)自己還不夠強大，沒有足夠精力和能力去照顧好加盟店。本著對車友們負責任的原則，我們暫停了加盟店的加入。未來兩年之內(nèi)，我們會在深圳增加直營店，當積累得足夠的連鎖店管理經(jīng)驗后，才會重新考慮外地的加盟店。
4. BIKETO：騎行者目前已有7年歷史，請問您認為貴公司都有哪些值得驕傲的成績？
跟頭： 騎行者從成立至今，短短7年里，我認為能和驕傲拉上關系的是：04年上拉薩建車友驛站時，在拉薩街頭看見不少車友騎的自行車都出自騎行者。自從把對自行車運動的愛好轉(zhuǎn)變成職業(yè)之后，時間有限，我騎車出游的機會少了很多。但看到這些車友騎著出自騎行者的單車騎行，讓我感到非常欣慰和些許自豪。
騎行者隊員參加深圳山地越野挑戰(zhàn)賽
5. BIKETO：據(jù)了解，騎行者對專業(yè)自行車車店的經(jīng)營有自己獨到的見解，您認為經(jīng)營一家車店最為關鍵的環(huán)節(jié)是哪一個？能否和我們分享一下您的經(jīng)驗？（比如在店面、服務、技術、貨品種類、規(guī)模、活動、經(jīng)營理念等）
跟頭： 騎行者在成立的最初幾年里，公司花了很多精力來進行自行車文化推廣，包括建立自行車網(wǎng)站、組織騎行活動、建立車友驛站等等。我們每個策劃基本上都是從一個自行車愛好者的角度來考慮的。那幾年，騎行者的影響力發(fā)展得非�？欤踔猎谑⊥獾拿麣膺�大于在深圳當?shù)氐拿麣�。甚至因為花在這些活動上的精力過多，而造成對車店管理不善，運營不佳。后來我們意識到，自行車店從根本上是屬于零售業(yè)，必須要先做好店面管理和服務管理這些基本功。面前，公司正在學習怎樣建立一個良好的運營團隊，建立和完善制度化的管理。我認為一家車店要運作成功，首先要端正自己的經(jīng)營理念，以服務車友為根本，然后建立工作團隊，加強商品管理和服務管理，同時還要積極組織策劃各種活動，活動也是服務的一項內(nèi)容。先做好這些部分，再去考慮店面、貨品種類、規(guī)模等其他因素。
騎行者拉薩驛站
