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PARDUS(瑞豹)運動自行車關(guān)于“凈網(wǎng)行動”的聲明
2018年7月,我司接客戶投訴,首次在市場上發(fā)現(xiàn)了PARDUS(瑞豹)品牌假冒仿制品,我司在接到投訴后,即刻通過官方微信公眾平臺發(fā)布《PARDUS瑞豹關(guān)于發(fā)現(xiàn)假冒仿制品的重要通告》。提醒消費者注意這種行為并從官方渠道進(jìn)行選購。此外我們也協(xié)同相關(guān)部門對侵害PARDUS(瑞豹)品牌權(quán)益的個人和公司進(jìn)行了處理。
2019年和2020年P(guān)ARDUS(瑞豹)品牌通過授權(quán)經(jīng)銷商以及媒體再次對外發(fā)布關(guān)于《假冒仿制品的通告》,但該惡略的侵權(quán)行為卻屢禁不止,特別是在閑魚等網(wǎng)絡(luò)平臺,出現(xiàn)了許多冒充個人二手/工廠毛坯出售的情況。故此,我司在7月1日針對該情況在閑魚平臺開展了《凈網(wǎng)行動》,在《阿里巴巴平臺知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則》下,通過初步篩選,針對300余條含有PARDUS、瑞豹及各型號關(guān)鍵詞的鏈接,進(jìn)行了集中投訴。
由于投訴量較大等原因,出現(xiàn)了數(shù)起“誤傷”。數(shù)名正規(guī)二手PARDUS(瑞豹)銷售消費者,通過上傳發(fā)票等官方途徑,申訴成功,產(chǎn)品鏈接得以留存。數(shù)名消費者通過抖音、微信、微博等官方渠道與我司聯(lián)系,在得到證實后我司也通過撤銷投訴的形式,使鏈接得以留存。但也由于一些消費者,不經(jīng)常關(guān)注閑魚平臺消息等原因。致使申訴期延誤/未及時向官方反饋,從而導(dǎo)致的銷售鏈接被刪除的“誤傷”,我司深表歉意和不安。
假冒仿制品無論是在性能或是功能表現(xiàn)上都存在嚴(yán)重的缺陷,不僅使消費者合法權(quán)益受到了侵害,更威脅到使用者和其他人的人身財產(chǎn)安全。且國內(nèi)已出現(xiàn)消費者因誤購假冒仿制品,而出現(xiàn)人身財產(chǎn)受損的情況。本著對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度,故此展開此次《凈網(wǎng)行動》。
對于在此次行動中被誤傷的消費者,我們深表歉意。PARDUS(瑞豹)一直以來以提供優(yōu)秀產(chǎn)品和推廣自行車運動文化為己任,對于制假售假,我司采取零容忍的態(tài)度。我司后續(xù)還將持續(xù)開展《凈網(wǎng)行動》,為避免再次誤傷,請有在閑魚等平臺進(jìn)行銷售自用產(chǎn)品的消費者,將閑魚ID通過官方微信、抖音等平臺進(jìn)行告知。
在此,我司再次提醒各位消費者,購買和使用假冒仿制品,存在極大安全隱患。請勿貪圖便宜/方便從未授權(quán)渠道購買全新PARDUS(瑞豹)品牌產(chǎn)品,在購買二手產(chǎn)品時也請校驗發(fā)票及車架二維碼。
我們后續(xù)也會通過微信、官方網(wǎng)站等平臺搭建和完善官方售后、授權(quán)經(jīng)銷商查詢、信息收錄機制,從全方面保障消費者的合法權(quán)益。我們也希望消費者與我們共同攜手打擊制假售假的違法窩點,窩點舉報后一經(jīng)查實必有重獎。
尊敬的各位消費者、經(jīng)銷商、合作伙伴以及關(guān)心和愛護PARDUS(瑞豹)的朋友們,感謝大家對于PARDUS(瑞豹)品牌的關(guān)心和喜愛,感謝大家通過各種渠道對品牌的鞭策和反饋,您的建議我們非常珍視。抖音、微信公眾平臺、微博、官網(wǎng)等渠道我司在收到您的意見后會第一時間反饋。也請大家?guī)椭覀兙S護PARDUS(瑞豹)的合法權(quán)益和消費者合法權(quán)益,PARDUS(瑞豹)的成長離不開大家的支持。
瑞豹10年,感謝有你!
責(zé)任編輯:Avalon
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